央廣網北京3月16日消息(記者劉樂)據中國之聲《央廣新聞》報道,攜程旅行網近票貼日在網上被網友們紛紛吐槽,曝光“多宗罪”。此外,人民網推出的旅游投訴平臺也顯示,在所有的旅游投訴中,攜程網的投訴率高居榜首。到底怎麼回事?
  網友總結的幾個詞,霸王條款、欺詐消費者、單方毀約、服務質量差、虛假宣傳,這其中就是大家所說的固態硬碟推薦多宗罪。攜程網也是創辦於1999年,許多人應該都或多或少地使用過該網站的服務產品,這幾天伴隨著315消費者權益日,攜程網也是被大家吐槽,有些網友也是親自曬出了自己在攜程網購買服務的遭遇,包括訂機票多花了一萬多準備起訴,涉嫌虛假宣傳被戲弄等等。
  記者梳理髮現,消費者對攜程的投訴主要分為幾個類型,一是對機票業務的投訴,其中尤其是退改簽的費用問題,另外在購買攜程旅游產品時消費者也經褐藻醣膠常遭受到臨時更改旅游內容、單方面取消旅游行程等問題,而攜程的某些規定條款也大多被消費者稱為霸王條款。記者也發現,虛假宣傳也成為攜程飽受詬病的一項罪名,利用低價優惠來吸引消費者最終最後的花費卻一點也不划算。那麼攜程及其旅游產品的服務質量也是被消費者投訴的最多的另一項內容之一,包括住宿條件不好、服務差,錯填定單後無法更改等等這些都成為網友投訴攜程服務差的原因。  (原標題:攜程網投訴率高居榜首 被指“多收費”等多宗罪)
創作者介紹

1601

drnhiugop 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()